OPERACIONES CON IA PARA TU NEGOCIO

Facilita la respuesta y el enrutamiento de consultas de pacientes.

Coordina consultas no clínicas, solicitudes de citas, recordatorios y transferencias al personal, manteniendo las decisiones clínicas en manos de profesionales cualificados.

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Respuesta más rápidaContexto compartidoTransferencias claras

Dónde se bloquean las oportunidades

Elimina las brechas entre consulta, respuesta y responsable.

01

Alto volumen de llamadas en recepción

02

Solicitudes de citas fuera de horario

03

Preguntas sensibles que requieren una persona

Un flujo conectado

Desde el primer contacto hasta el siguiente paso confirmado.

  1. 01

    Captura

    Reúne llamadas, formularios, mensajes y su origen en un solo espacio de trabajo.

  2. 02

    Comprende

    Usa preguntas aprobadas y reglas del negocio para identificar necesidad, encaje y urgencia.

  3. 03

    Actúa

    Agenda, dirige, asigna o da seguimiento según el resultado.

  4. 04

    Mejora

    Revisa conversaciones, resultados y cuellos de botella sin reconstruir el proceso.

Todo permanece conectado

Un sistema práctico que tu equipo puede entender.

Atención de llamadas no clínicas

01

Registro de solicitudes de citas

02

Reglas claras de escalamiento

03

Flujos de recordatorios

04

Resúmenes de conversación

05

Transferencias según el rol

06

CONTROL OPERATIVO

La IA gestiona el trabajo repetible. Tu equipo conserva el control.

Define el conocimiento, las preguntas, las acciones permitidas, las reglas de escalamiento y los responsables. Spacebrain debe aclarar el proceso, no esconderlo en una caja negra.

  • Conocimiento y reglas de respuesta aprobados
  • Transferencias explícitas a una persona
  • Un solo historial de conversaciones y actividad
  • Responsabilidad clara para cada siguiente paso

Preguntas frecuentes

Preguntas que hacen las empresas antes de empezar

Respuestas claras sobre Spacebrain, la configuración y lo que puedes esperar.

¿Tenemos que reemplazar todas nuestras herramientas?

No. Empieza con un flujo prioritario y conecta las herramientas que deban seguir formando parte del proceso.

¿La IA puede transferir una conversación a una persona?

Sí. Define cuándo se requiere una persona, quién debe recibir el contexto y qué siguiente paso debe quedar asignado.

¿Podemos controlar las respuestas?

Sí. Usa conocimiento aprobado, reglas operativas y límites claros para las acciones que puede realizar la IA.

¿Spacebrain sirve para empresas que no son agencias?

Sí. Spacebrain está diseñado para cualquier empresa que necesite responder, calificar y dar seguimiento a clientes potenciales.

SPACEBRAIN

Crea un negocio más ágil sin añadir otra herramienta desconectada.

Empieza con el flujo que hoy pierde más oportunidades y conecta el siguiente paso cuando el proceso funcione.

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