Personalízala
Establezca el nombre de su agencia, el logotipo y el color de la marca. Conéctese y verifique su dominio para disfrutar de la experiencia del cliente compatible.
Tu marca. Cada cliente conectado.
Ofrezca a cada cliente un espacio de trabajo de marca para CRM, marketing y trabajo diario, gestionado bajo el nombre de su agencia.
Una plataforma alrededor de la cual puedes construir un servicio.
El plan Agencia de Spacebrain reúne su marca, espacios de trabajo para clientes y refacturación. Elija las herramientas que cada cliente necesita y luego respalde el trabajo desde una operación de agencia compartida.
Dale a los clientes su propio espacio
Organice registros de clientes, conversaciones, campañas y seguimiento en espacios de trabajo de clientes separados.
Gestiona tu modelo comercial
Configure los ajustes de facturación disponibles y revise la actividad de facturación del cliente junto con sus servicios.
Construye la experiencia. Luego repite el proceso.
Comience con el flujo de trabajo real del cliente. Configure el espacio de trabajo, verifique la marca y el acceso, conecte las herramientas y revise la experiencia antes de invitar a su equipo.
- MarcaNombre, logo, color y dominio
- ConfigurarEspacio de trabajo, herramientas y acceso del cliente
- EntregarTraspaso del equipo y apoyo continuo
Elige lo que entregas.
Ofrezca un espacio de trabajo conectado, un servicio de marketing gestionado o un flujo de trabajo centrado en el cliente. AI El recepcionista puede ser una parte del servicio; la plataforma de la agencia cubre la relación más amplia con el cliente.
Antes de lanzar
¿Qué plan incluye controles de marca blanca?
Revise el plan de Agencia para su propia marca y dominio, la refacturación al cliente y la asignación de espacio de trabajo actual. Los créditos de uso y las tarifas de terceros son independientes.
¿Podemos cambiar cada parte del producto?
La marca se aplica a las superficies y configuraciones compatibles. Verifique la experiencia del cliente, la verificación del dominio y los controles disponibles antes de prometer una implementación totalmente personalizada.
¿Esto es solo para agencias recepcionistas AI?
No. Las agencias pueden trabajar en CRM, marketing y operaciones de clientes. La página dedicada al recepcionista AI explica el manejo de llamadas y su configuración por separado.
Ofrezca a su próximo cliente un hogar conectado.
Comience con su marca, un espacio de trabajo y un primer flujo de trabajo claro.
Tu agencia. Responsabilidades claras.
Un espacio de trabajo de marca resulta útil cuando el equipo del cliente sabe cómo realizar su trabajo diario.
Lee los detalles
Antes de invitarlos, acuerde qué herramientas está configurando, qué cuentas necesitan conectar y quién es el propietario de las respuestas de los clientes, los cambios de contenido y las preguntas sobre facturación.
Para un servicio administrado, su equipo podría preparar el flujo de trabajo de admisión y seguimiento mientras el cliente maneja las conversaciones resultantes. Para una implementación más amplia del espacio de trabajo, es posible que deba introducir CRM, la programación y el marketing por etapas.
Comience con un recorrido completo del cliente y amplíelo cuando el cliente pueda operarlo con confianza.
Utilice el espacio de trabajo del cliente disponible y los controles de permisos para admitir ese modelo. Verifique las superficies de marca admitidas, la verificación de dominio y el acceso antes de prometer una experiencia particular al cliente.
La configuración de marca blanca y la refacturación siguen el plan actual de la Agencia y la configuración del espacio de trabajo; no implican una personalización ilimitada de cada pantalla de producto.
Un traspaso práctico incluye un ejemplo controlado que el cliente puede inspeccionar: una consulta enviada, el contexto del cliente resultante y la siguiente tarea o conversación. Explique cómo encontrar trabajos fallidos o inacabados y a qué persona contactar para realizar cambios.
Esto convierte una colección de herramientas habilitadas en un servicio que el cliente puede utilizar.
- Alcance del negocio
- Nombra el flujo de trabajo, el equipo responsable y el resultado que el cliente debería poder encontrar.
- Configuración técnica
- Revise la marca, el dominio, los permisos y las conexiones de proveedores utilizadas por ese flujo de trabajo.
- Configuración comercial
- Verifique las asignaciones actuales del plan, la configuración de refacturación, los créditos de uso y las tarifas de terceros antes de cotizar el servicio.