Jedes Gespräch. Voller Kontext. Ein Ort.
Der universelle Posteingang fasst Nachrichten mit dem Lead-Datensatz, der Quelle, dem Eigentümer, der Buchung, den Aufgaben und der nächsten Aktion zusammen. Ihr Team kann schnell reagieren, ohne zwischen einem Posteingang und einem CRM zu wechseln.
Geteilter Posteingang + CRMNachrichten + CRM in einem PlanWhite-Label für AgenturenFollow-up + Automatisierung
UNIVERSAL-POSTEINGANG
3 Live-Gespräche
INBOX
Maya Carter
Küchenzitat · vor 2 Minuten
Jordan Lee
Benötigt einen Buchungslink
Northline Dental
Nachverfolgung von verpassten Anrufen
Maya Carter
Lead-Kontext bereit
Antwort mit Lead-Verlauf und KI-Hilfe...
SEND
Quelle: Website-Anfrage · Eigentümer: Alex · Nächster Schritt: Schätzungsanruf
CRM VERBUNDEN
Ein gemeinsamer Arbeitsbereich
Eine Antwort ist nur nützlich, wenn sie die Führung verschiebt.
Jede Botschaft ist eine Chance, Schwung zu schaffen. Der universelle Posteingang stellt den Kontext und die Aktion neben das Gespräch.
Beginnen Sie jede Antwort mit der vollständigen Geschichte
Öffnen Sie eine Nachricht neben der Lead-Quelle, der vorherigen Aktivität, dem Buchungsstatus, dem Eigentümer und dem nächsten Schritt, den sie benötigt.
Lead-KontextREADY
Neue Nachricht · Maya CarterIch brauche diesen Monat ein Küchenangebot. Haben Sie Zeit?
QuelleWebsite-Anfrage
EigentümerAlex Morgan
Letzte BerührungVor 2 Minuten
Nächster Schritt: Schätzungsanruf
Bereiten Sie eine bessere Antwort vor und überprüfen Sie sie dann
AntwortentwurfZUERST ÜBERPRÜFEN
Maya fragt nach der Verfügbarkeit in diesem Monat.
Vorbereitet aus dem Lead-KontextHallo Maya - danke, dass du dich gemeldet hast. Ich kann mit einem Kostenvoranschlag helfen. Was ist die beste Nummer, um Sie zu erreichen?
Vor dem Senden bearbeitenAntwort überprüfen
Bringen Sie genehmigte Details in den Entwurf ein, nehmen Sie Änderungen vor und behalten Sie die Kontrolle über Ihr Team, bevor etwas veröffentlicht wird.
Leiten Sie das Gespräch mit intaktem Kontext
Übergabe bereitHEUTE ANTWORTEN
Maya Carter · SchätzungsanfrageRoute zur richtigen Person mit dem vollen Thread
AlexGeben Sie die Nachricht, den Eigentümer, die Dringlichkeit und das versprochene Follow-up an die richtige Person weiter, ohne den Lead zurückzusetzen.
Ein angeschlossenes System
Ein Paket. Keine Übergabe von Posteingang zu CRM.
Separate Posteingänge halten die Nachricht, während Ihr CRM den Kontext speichert. Spacebrain speichert die Konversation, den Datensatz, den Eigentümer und die nächste Aktion im selben Arbeitsbereich.
Mit separaten Werkzeugen
Nachrichten leben woanders
Der Kontext wird zwischen den Tools kopiert
Die Eigentümerschaft ist unklar
Follow-up wartet auf eine Übergabe
Mit dem Spacebrain-Paket
Jede Nachricht Leadbt verbunden
Zeigt Lead-Kontext neben der Antwort an
Leitet das Gespräch an die richtige Person
Startet den nächsten Schritt vom selben Ort aus
Arbeitet mit Buchung, Messaging, Sprache und Automatisierung
Weniger Schalten. Mehr Fortschritt.
Jede Antwort mit Kontext. Menschliche Übergabe bereit.
Was getrennte Posteingänge erzeugen
Nachricht erhalten × Kontext fehlt × Antwort verzögert
01Eine Nachricht kommt an
02Jemand sucht nach Kontext
03Der Leiter wartet
Die Nachricht, der Lead-Kontext, die KI-Hilfe, die Buchung, das Follow-up und die Aufgabe Leadben in Verbindung – damit der nächste Schritt nicht in einer Übergabe verloren geht.
Ein gemeinsamer Posteingang. Vier einfache Schritte.
Erhalte es. Verstehe es. Bewegen Sie es.
Jede eingehende Nachricht kommt mit Kontext an, erhält einen klaren Eigentümer und kann die nächste Aktion von derselben Stelle aus auslösen.
SCHRITT 01
Aufnahme
Bringen Sie Website-Anfragen, Antworten und die Wiederherstellung von verpassten Anrufen in eine gemeinsame Warteschlange.
SCHRITT 02
Verstehen
Sehen Sie sich die Lead-Quelle, den Gesprächsverlauf, Notizen, den Buchungsstatus und die Aktivität an, bevor Sie antworten.
SCHRITT 03
Antworten
Antworten Sie direkt oder verwenden Sie KI, um einen kontextbewussten Entwurf zu erstellen, den Ihr Team kontrollieren kann.
SCHRITT 04
Vormarsch
Weisen Sie den Eigentümer zu, senden Sie den Buchungslink, starten Sie das Follow-up, erstellen Sie eine Aufgabe oder protokollieren Sie das Ergebnis im CRM.
Ein Posteingang für die gesamte Lead-Reise
Ein Posteingang für jeden Moment, der Einnahmen schafft.
Verwenden Sie denselben verbundenen Arbeitsbereich, wo immer eine schnelle, informierte Antwort bestimmt, ob sich ein Lead vorwärts bewegt.
Neue Lead-Anfragen
Verwandeln Sie eine eingehende Nachricht in einen CRM-Datensatz mit Kontext und einem nächsten Schritt aus der ersten Antwort.
Wiederherstellung von verpassten Anrufen
Behalten Sie die Wiederherstellungsmeldung, den Lead-Verlauf, den Eigentümer und das Follow-up in derselben gemeinsamen Warteschlange.
Buchungsgespräche
Beantworten Sie Fragen, teilen Sie den richtigen Buchungspfad mit und halten Sie das Ergebnis an den Lead gebunden.
Team-Abgaben
Leiten Sie ein Gespräch mit dem gesamten Verlauf intakt weiter – keine Weiterleitung von Screenshots oder die Bitte, sich zu wiederholen.
Kundenverfolgung
Halten Sie jede Frage, jedes Update und jeden versprochenen nächsten Schritt mit dem Kundendatensatz verbunden.
Agentur-Kunden-Lieferung
Geben Sie jedem Kunden einen Markenantwort-Workflow, den Ihr Team ohne weiteren Posteingang ausführen kann.
Für Agenturen
Verkaufen Sie die Rezeption und das Betriebssystem.
Bündeln Sie den freigegebenen Posteingang, den CRM-Kontext, die KI-Unterstützung, die Buchung, das Follow-up und die Aufgabenverantwortung in einem Kundenangebot. Standardisieren Sie die Bereitstellung, ohne mehr Software zusammenzufügen.
1
Verkaufen Sie einen besseren Reaktions-WorkflowKombinieren Sie jede Nachricht mit dem Lead-Kontext, der Eigentümerschaft und einem klaren nächsten Schritt.
2
Halten Sie die Lieferung einfachVerwalten Sie Nachrichten, Leads und Follow-ups von einer angeschlossenen Plattform aus.
3
Standardisieren Sie, was funktioniertVerwenden Sie die gleichen Antwortstandards für den nächsten Kunden, Team oder Standort.
Häufig gestellte Fragen
Universaler Posteingang, beantwortet.
Was ist der universelle Posteingang?
Der universelle Posteingang bringt die Konversation, den Lead-Datensatz, die Quelle, den Verlauf, den Eigentümer und den nächsten Schritt in einen gemeinsamen Arbeitsbereich.
Kann KI helfen, Antworten zu entwerfen?
Ihr Team kann direkt antworten, KI verwenden, um eine Antwort zu entwerfen, oder jede Unterhaltung mit demselben Kontext im Blick übernehmen.
Was passiert mit dem Lead-Kontext?
Nachrichten können mit dem Lead im integrierten CRM von Spacebrain zugewiesen, weitergeleitet, mit der Buchung verbunden und aufgezeichnet werden.
Kann mein Team ein Gespräch übernehmen?
KI folgt den Regeln und Informationen, die Sie zur Verfügung stellen. Ihr Team kontrolliert die Antwort und kann bei Bedarf einspringen.
Können Agenturen es für Kunden verwenden?
Ja. Agenturen können für jeden Kunden einen gemeinsamen Antwort-Workflow mit einer Marke bereitstellen, ohne ein separates Posteingangsprodukt einzuführen.
Funktioniert es mit Buchung und Follow-up?
Der Posteingang wurde entwickelt, um mit den verbundenen Lead-, Buchungs-, Messaging-, Sprach-, Workflow- und Automatisierungstools in Spacebrain zu arbeiten.
Brauche ich einen separaten Posteingang oder ein CRM?
Beginnen Sie mit den Kanälen und Arbeitsabläufen, die am wichtigsten sind, und geben Sie Ihrem Team dann einen Ort, an dem Sie den Kontext sehen und die Gespräche vorantreiben können.
Welche Gespräche gehören in den Posteingang?
Sie können den Universal-Posteingang überall dort verwenden, wo eine schnelle, informierte Antwort wichtig ist: neue Leads, verpasste Anrufe, Buchungsfragen und aktive Kundengespräche.
Kann ich mit meinen Kanälen mit der höchsten Priorität beginnen?
Spacebrain speichert die Nachricht und den nächsten Schritt im selben angeschlossenen System, so dass Ihr Team den Kontext nicht in einem anderen Tool neu erstellen muss.
Nachrichten. CRM. KI-Hilfe. Ein Plan.
Verwandeln Sie die nächste Antwort in das nächste Ergebnis.
Geben Sie jeder eingehenden Konversation den Kontext, den Eigentümer und die Aktion, die sie benötigt, um voranzukommen - innerhalb desselben Spacebrain-Pakets.