Personnaliser
Définissez le nom, le logo et la couleur de votre agence. Connectez-vous et vérifiez votre domaine pour bénéficier de l'expérience client prise en charge.
Votre marque. Chaque client connecté.
Offrez à chaque client un espace de travail de marque pour CRM, le marketing et le travail quotidien, géré sous le nom de votre agence.
Une plate-forme autour de laquelle vous pouvez créer un service.
Le plan Agence de Spacebrain rassemble votre marque, vos espaces de travail clients et la refacturation. Choisissez les outils dont chaque client a besoin, puis soutenez le travail à partir d’une opération d’agence partagée.
Donnez aux clients leur propre espace
Organisez les dossiers clients, les conversations, les campagnes et le suivi dans des espaces de travail client séparés.
Gérez votre modèle commercial
Configurez les paramètres de refacturation disponibles et examinez l'activité de facturation des clients parallèlement à vos services.
Construisez l’expérience. Répétez ensuite le processus.
Commencez par le véritable flux de travail du client. Configurez l'espace de travail, vérifiez la marque et l'accès, connectez les outils et examinez l'expérience avant d'inviter leur équipe.
- MarqueNom, logo, couleur et domaine
- ConfigurerEspace de travail client, outils et accès
- LivrerTransfert d’équipe et soutien continu
Choisissez ce que vous livrez.
Offrez un espace de travail connecté, un service marketing géré ou un flux de travail client ciblé. AI Le réceptionniste peut faire partie du service ; la plateforme d'agence couvre la relation client plus large.
Avant de vous lancer
Quel forfait inclut des contrôles en marque blanche ?
Passez en revue le plan de l'agence pour votre propre marque et domaine, la refacturation du client et l'espace de travail actuel. Les crédits d'utilisation et les frais de tiers sont distincts.
Pouvons-nous changer chaque partie du produit ?
La marque s’applique aux surfaces et paramètres pris en charge. Vérifiez l'expérience client, la vérification du domaine et les contrôles disponibles avant de promettre un déploiement entièrement personnalisé.
Est-ce uniquement destiné aux agences de réceptionnistes AI ?
Non. Les agences peuvent travailler sur les opérations CRM, marketing et client. La page dédiée à la réceptionniste AI explique séparément la gestion des appels et sa configuration.
Offrez à votre prochain client une maison connectée.
Commencez par votre marque, un espace de travail et un premier flux de travail clair.
Votre agence. Des responsabilités claires.
Un espace de travail de marque devient utile lorsque l'équipe client sait comment gérer son travail quotidien.
Lire les détails
Avant de les inviter, décidez quels outils vous configurez, quels comptes ils doivent se connecter et à qui appartiennent les réponses des clients, les modifications de contenu et les questions de facturation.
Pour un service géré, votre équipe peut préparer le flux de travail d'admission et de suivi pendant que le client gère les conversations qui en résultent. Pour un déploiement plus large de l'espace de travail, vous devrez peut-être introduire CRM, la planification et la commercialisation par étapes.
Commencez par un parcours client complet et développez-le lorsque le client peut l’exploiter en toute confiance.
Utilisez l’espace de travail client disponible et les contrôles d’autorisation pour prendre en charge ce modèle. Vérifiez les surfaces de marque prises en charge, la vérification du domaine et l'accès avant de promettre une expérience client particulière.
Les paramètres en marque blanche et la refacturation suivent le plan actuel de l'agence et la configuration de l'espace de travail ; ils n'impliquent pas une personnalisation illimitée de chaque écran de produit.
Un transfert pratique comprend un exemple contrôlé que le client peut inspecter : une demande soumise, le contexte client qui en résulte et la tâche ou conversation suivante. Expliquez comment trouver un travail échoué ou inachevé et quelle personne contacter pour des modifications.
Cela transforme une collection d'outils activés en un service que le client peut utiliser.
- Portée de l'activité
- Nommez le flux de travail, l’équipe responsable et le résultat que le client devrait pouvoir trouver.
- Configuration technique
- Examinez la marque, le domaine, les autorisations et les connexions du fournisseur utilisées par ce flux de travail.
- Installation commerciale
- Vérifiez les allocations du forfait actuel, les paramètres de refacturation, les crédits d'utilisation et les frais de tiers avant de proposer le service.