Obtenez l'accès. Faites avancer le travail.
Demandez un accès méta limité aux clients. Suivez ce qui manque et à qui appartient la prochaine étape de livraison.
Spacebrain Connexions clients
Disponible uniquement avec l’offre Agency, Client Connections aide les agences à demander les accès Meta et Google Ads nécessaires au travail approuvé. La demande et son état restent liés à l’espace de travail du client afin que l’équipe puisse suivre les étapes manquantes et poursuivre l’intégration dès que l’accès est prêt.
Ce que vous pouvez faire
Un e-mail d'instruction générique crée un autre fil d'assistance. Une demande de connexion à la portée donne au client une tâche claire et donne à votre équipe une ligne de départ visible pour le travail.
Ne demandez que ce que le travail nécessite
Envoyez une demande en langage clair pour la méta étendue et Google Ads accédez à vos besoins professionnels approuvés, sans demander aux clients des mots de passe ou des autorisations plus larges.
Rendre la prochaine étape manquante impossible à manquer
Montrez ce qui est terminé, ce qui est en attente et qui possède le suivi à côté de l'espace de travail client. Pas de fouiller dans les e-mails pour reconstituer l'histoire.
Laissez prêt à déclencher la tâche suivante
Lorsque l'accès requis est terminé, attribuez le bon propriétaire, créez la tâche suivante ou commencez la séquence d'intégration approuvée pendant que l'élan est toujours là.
COMMENT ÇA MARCHE
Comment ça marche
- 01
Définissez la portée
Choisissez l'accès Meta et Google Ads et les détails client dont l'étendue de la livraison approuvée a réellement besoin.
- 02
Envoyez une question claire
Donnez au client une demande guidée qui explique l'action sans un long e-mail de configuration.
- 03
Voir le hold-up
Suivez ce qui est terminé, en attente ou nécessite un suivi depuis le même espace de travail.
- 04
Libération de la livraison
Attribuez le travail ou démarrez le flux de travail approuvé dès que la connexion est prête.
Utilisez les connexions client partout où l'accès Meta et Google Ads tient la livraison en otage.
Lancement social payant
Collectez l'accès Meta et Google Ads et le contexte client dont une campagne a besoin avant que la première date de lancement ne glisse.
Intégration du compte publicitaire
Conservez la demande, le statut en direct et la prochaine action de livraison liées à l'espace de travail qui exécutera le travail.
Configuration du nouveau client
Remplacez les instructions pratiques éparpillées par une action explicite et conviviale pour le client et facile à terminer.
Suivi de l'accès bloqué
Voir les demandes incomplètes et faire un suivi avec le contexte au lieu de reconstruire l'histoire du client à partir de l'e-mail ou du chat.
Client espace de travail transfert
Gardez la préparation d'accès à côté de l'espace de travail où votre équipe gérera la livraison continue des clients.
Méta répétable et intégration de Google Ads
Réutilisez une demande éprouvée pour les forfaits clients pertinents tout en gardant la progression et le plan de livraison de chaque client séparés.
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Questions et réponses
Des réponses pratiques pour planifier le travail.
Que sont les Connexions clients ?
Client Connections est disponible uniquement avec l’offre Agency. Les équipes d’agence peuvent envoyer une demande guidée d’accès à Meta et Google Ads, suivre son état et conserver la connexion avec l’espace de travail du client.
Demande-t-il aux clients de partager des mots de passe ?
Non. Client Connections est conçu autour de demandes d'accès guidées et ciblées Meta et Google Ads pour le travail client approuvé. Il ne demande pas aux clients de partager des mots de passe ou des autorisations plus larges.
Quel accès est pris en charge aujourd'hui ?
Les connexions clients se concentrent actuellement sur les demandes d'accès Meta guidées. Confirmez le support actuel dans le produit avant de promettre une plate-forme, un type d'actif ou une configuration client particulière.
Comment l'équipe sait-elle quand la livraison peut commencer ?
Utilisez le statut de connexion avec la liste de contrôle d'intégration du client. Une fois les éléments requis terminés, attribuez la tâche suivante ou démarrez le flux de travail de suivi approuvé.
Une agence peut-elle réutiliser le même processus ?
Oui. Réutilisez une demande pour un package client pertinent tout en préservant la progression, le propriétaire et le contexte de livraison de ce client dans son espace de travail.