L'invitation à Google Agenda est manquante ? Vérifiez ces paramètres
Une réservation peut être confirmée même lorsque Google ne place pas immédiatement l'invitation sur le calendrier d'un invité. Voici ce que l'organisateur et l'invité doivent vérifier.
La réponse rapide
Google permet à chaque utilisateur de décider si les invitations de tout le monde, d'expéditeurs connus ou seulement des invitations auxquelles ils ont répondu sont ajoutées automatiquement. Lorsqu'un expéditeur n'est pas encore connu, l'invité peut avoir besoin de trouver l'e-mail d'invitation, d'y répondre ou d'ajouter l'organisateur à Google Contacts.
Pour la personne qui reçoit l'invitation
- 1
Vérifiez l'e-mail d'invitation et le dossier spam
Recherchez dans la boîte de réception et le dossier spam le titre de l'événement, le nom de l'organisateur et l'heure de réservation. Si l'invitation est présente, ouvrez-la et répondez Oui, Peut-être ou Non.
- 2
Consultez les paramètres d'invitation de Google Agenda
Sur un ordinateur, ouvrez Google Agenda, puis allez à Paramètres → Général → Paramètres de l'événement → Ajouter des invitations à mon calendrier. Google propose « De tout le monde », « Seulement si l'expéditeur est connu » et « Lorsque je réponds à l'invitation par e-mail ».
- 3
Faire de l'organisateur un expéditeur connu
Ajoutez l'adresse e-mail de l'organisateur à Google Contacts ou interagissez avec son invitation. Google dit que les futures invitations d'un expéditeur connu peuvent alors être ajoutées automatiquement, en fonction du paramètre de l'invité.
Google note que les changements de configuration des invitations s'appliquent aux nouvelles invitations. Ils ne réparent pas rétroactivement une invitation plus ancienne.
Pour l'hôte de réservation
Confirmer l'existence de la réservation
Ouvrez la page Réservations de Spacebrain Calendar et confirmez l'e-mail du participant, l'heure et le statut de l'événement. Corrigez une faute de frappe avant d'envoyer une autre invitation.
Vérifiez le calendrier connecté
Dans Paramètres du calendrier, vérifiez que le compte Google prévu est connecté. Reconnectez-le si la connexion affiche une erreur ou si le calendrier sélectionné n'est plus disponible.
Envoyer une nouvelle réservation de test
Utilisez une nouvelle heure et une adresse que vous contrôlez. Une nouvelle réservation sépare un problème de livraison actuel d'une invitation plus ancienne qui a été créée sous différents paramètres Google.
Gardez l'authentification du domaine d'envoi saine
SPF, DKIM, l'alignement DMARC, TLS, DNS valide et les faibles taux de plaintes de spam affectent tous la livraison de Gmail. Les administrateurs de l'espace de travail doivent surveiller Google Postmaster Tools et leur fournisseur de messagerie transactionnelle.
Pourquoi Google fait-il cela ?
Les contrôles d'invitation de Google sont conçus pour réduire les événements de calendrier indésirables. Une invitation d'un nouvel expéditeur peut rester en attente jusqu'à ce que l'invité interagisse avec elle. Ce comportement est contrôlé par le compte Google de l'invité ; un service de planification ne peut pas le remplacer.
Séparément, Gmail évalue le message contenant l'invitation. Google exige une authentification et d'autres pratiques d'envoi pour le courrier envoyé à des comptes Gmail personnels, et applique des exigences supplémentaires aux expéditeurs de gros volumes.
La visibilité du calendrier et la livraison des e-mails sont liées, mais il ne s'agit pas du même contrôle.
Conseils officiels de Google
Gardez les réservations et les calendriers connectés en un seul endroit.
Vérifiez votre connexion, les liens d'événements, la disponibilité et les réservations à venir de Spacebrain.