Adhésions et accès
Créez des offres d’adhésion, reliez le statut des membres à leurs fiches clients et gérez les renouvellements pris en charge par votre forfait.
Créez une communauté.
Gardez le parcours des membres connecté.
Réunissez les offres d’adhésion, les paiements, les fiches membres, les événements et le suivi dans une expérience connectée pour votre communauté.
Adhésions · Paiements · Webinars · E-mails · CRM · Automatisations
01Un membre rejoint la communautéLa demande arrive dans le CRM✓
02Paiement de la formule confirméL’adhésion est associée✓
03Le message de bienvenue est préparéE-mail et prochaines étapes✓
04Événement communautaire réservéInscription au webinaire✓
05Le suivi est attribuéL’historique reste associé au membre↗
Parcours illustratif · Données fictives
Une relation membre. Une expérience connectée.
Gérez l’activité autour de votre communauté : formules, accès des membres, paiements, inscriptions aux événements, fiches clients et communications qui donnent envie de revenir.
Améliorez l’expérience des membres et rendez-la plus claire.
Gardez l’offre, les membres et la prochaine étape reliés dans votre espace de travail.
Événements et programmation
Utilisez Webinars pour les inscriptions, les rappels, le suivi de présence et les actions après une session en direct ou à la demande.
Communication avec les membres
Préparez les communications par e-mail et sur les réseaux sociaux, organisez les campagnes et reliez les réponses à la fiche du membre.
Suivi fiable par l’équipe
Utilisez le CRM, les tâches et les automatisations pour attribuer l’accueil, répondre aux questions et assurer le suivi des prochaines étapes.
De l’inscription à la prochaine raison de revenir.
Réunissez les tâches essentielles dans un parcours que votre équipe peut suivre.
- 01
Définissez l’adhésion
Définissez l’offre, la formule et les informations d’accueil utiles à votre communauté.
- 02
Ouvrez les inscriptions
Reliez une page ou un formulaire à une fiche client et au parcours de paiement que vous configurez.
- 03
Accueillez et orientez
Utilisez le statut d’adhésion, les e-mails et les tâches attribuées pour bien accueillir chaque nouveau membre.
- 04
Gardez un calendrier actif
Reliez Webinars et les événements aux rappels, au suivi de présence et aux actions suivantes.
- 05
Continuer la relation
Utilisez l’historique CRM et les automatisations pour coordonner les renouvellements, les questions et la prochaine invitation.
Gérez le parcours des membres. Gardez votre espace de discussion.
Spacebrain relie les adhésions, les fiches clients, la facturation, les événements et le suivi. Poursuivez les échanges entre membres sur la plateforme communautaire ou les canaux de votre choix ; cette page ne prétend pas proposer un forum intégré.
Questions et réponses
Comment les parcours communautaires s’intègrent à la plateforme.
Spacebrain inclut-il un forum de discussion ?
Spacebrain relie les adhésions, les clients, les paiements, les événements et le suivi. Utilisez l’espace de discussion communautaire existant ; aucun forum ou fil d’actualité natif n’est présenté comme une fonctionnalité actuelle.
Puis-je gérer des adhésions payantes ou récurrentes ?
Memberships relie les formules, les fiches membres et les renouvellements à Payments. Les fonctionnalités et actions de facturation dépendent de votre forfait et de votre configuration de paiement.
Les événements et webinaires peuvent-ils être reliés au suivi des membres ?
Oui. Reliez les inscriptions, les rappels et la présence dans Webinar au CRM, aux e-mails et au suivi attribué afin que l’équipe sache ce qui s’est passé et quelle est la suite.
Outils connectés
Construisez votre parcours autour des habitudes de votre communauté.