OPÉRATIONS NATIVES POUR VOTRE ENTREPRISE

Connectez les demandes de vente et de service à partir du premier contact.

Capturez le contexte du véhicule et du service, coordonnez les rendez-vous, acheminez les demandes d'achat et gardez le suivi visible dans l'ensemble du concessionnaire ou du magasin.

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  • Réponse plus rapide
  • Contexte partagé
  • Des transferts clairs

Où les opportunités se bloquent

Éliminez les lacunes entre l'enquête, la réponse et la propriété.

01

Les appels sont en concurrence avec les clients en personne

02

Les détails du véhicule sont capturés de manière incohérente

03

Le suivi des ventes et des services utilise des systèmes distincts

Un flux de travail connecté

Du premier contact à une prochaine étape confirmée.

  1. 01

    Capture

    Apportez les appels, les formulaires, les messages et le contexte source dans un seul espace de travail.

  2. 02

    Comprendre

    Utilisez les questions approuvées et les règles métier pour identifier le besoin, l'adéquation et l'urgence.

  3. 03

    Agir

    Réservez, acheminez, attribuez ou suivez en fonction du résultat.

  4. 04

    Améliorer

    Passez en revue les conversations, les résultats et les goulots d'étranglement sans reconstruire le processus.

Ce qui reste connecté

Un système pratique que votre équipe peut comprendre.

Admission de détails du véhicule

Demandes de rendez-vous de service

Acheminement des demandes de vente

Réponse à l'appel manqué

Historique de la conversation

Affectation des tâches d'équipe

CONTRÔLE OPÉRATIONNEL

L'IA gère le travail reproductible. Votre équipe garde le contrôle.

Définissez les connaissances, les questions, les actions autorisées, les règles d'escalade et les propriétaires. Spacebrain devrait rendre le processus de fonctionnement plus clair, et non le cacher dans une boîte noire.

  • Règles de connaissance et de réponse approuvées
  • Les transferts humains explicites
  • Une conversation et un historique d'activité
  • Propriété claire pour chaque prochaine étape

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Ressources liées à Spacebrain

Foire aux questions

Questions que les entreprises posent avant de commencer

Des réponses claires sur Spacebrain, la configuration et ce à quoi s'attendre.

Devons-nous remplacer tous les outils existants ?

Non. Commencez par un flux de travail prioritaire et connectez les outils qui devraient continuer à faire partie du processus.

L'IA peut-elle remettre une conversation à une personne ?

Oui. Définissez quand une personne est requise, qui reçoit le contexte et quelle prochaine étape doit être assignée.

Pouvons-nous contrôler les réponses ?

Oui. Utilisez les connaissances approuvées, les règles de fonctionnement et les limites explicites pour les actions que l'IA peut prendre.

Spacebrain est-il réservé aux agences ?

Non. Spacebrain est conçu pour toute entreprise qui a besoin de répondre, de se qualifier et de suivre les prospects.

SPACEBRAIN

Construisez une entreprise plus réactive sans ajouter un autre outil déconnecté.

Commencez par le flux de travail qui perd le plus d'opportunités aujourd'hui, puis connectez l'étape suivante lorsque le processus fonctionne.

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