Modul 08 · Lektion 31

Führen Sie Entdeckungen aus, die eine Architektur erzeugen

Verwenden Sie Discovery, um den aktuellen Workflow, Entscheidungsrechte, Systeme, Risiken und Messung zu verstehen, bevor Sie einen Build vorschlagen.

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15–25 MinutenKostenloser KI-Agenten-Kurs
Was du lernen wirst

Am Ende können Sie die Entdeckungsarchitektur erstellen

Sie können ein Discovery-Gespräch führen, das zu einer implementierbaren Architektur und nicht zu einer generischen Wunschliste führt.

Warum das wichtig ist

Ein Kunde kann nach "einem KI-Assistenten" fragen. Discovery muss den tatsächlichen Arbeitsablauf aufdecken, was Menschen entscheiden dürfen, wo Daten leben, was nicht schief gehen darf und wie ein Pilot beurteilt wird.

Ein Kunde kann nach "einem KI-Assistenten" fragen. Discovery muss den tatsächlichen Arbeitsablauf aufdecken, was Menschen entscheiden dürfen, wo Daten leben, was nicht schief gehen darf und wie ein Pilot beurteilt wird.

Feldnotiz 31

Verwandeln Sie aktuelle Arbeiten, Einschränkungen, Entscheidungen und Risiken in ein Pilotdesign

Kernkonzepte

Schlüsselbegriffe: Workflow-Beweis, Entscheidungsrecht, Einschränkung und Pilothypothese

Workflow-BeweiseEin echtes Beispiel, Screenshot, Aufzeichnung oder Beobachtung, wie sich die Arbeit heute bewegt.
EntscheidungsrechtWer kann eine Änderung genehmigen, eine sensible Frage beantworten oder eine Ausnahme lösen.
ZwangEine technische, operative, politische, budgetmäßige oder Änderungsmanagement-Fakt, die das Design prägt.
PilothypotheseEine kleine, messbare Behauptung über eine kontrollierte Workflow-Änderung.
Die praktische Methode

Wie man die Entdeckungsarchitektur produziert

Fragen Sie nach einem aktuellen Beispiel

Beginnen Sie mit einer echten Anfrage von der Ankunft bis zum Ergebnis; vermeiden Sie es, allein nach Bestrebungen zu entwerfen.

Kartensysteme und Verantwortliche

Identifizieren Sie maßgebliche Aufzeichnungen, Integrationen, Entscheidungsträger, Frontbetreiber und Richtlinieninhaber.

Oberflächliches Risiko frühzeitig

Fragen Sie, was das Projekt inakzeptabel machen würde: falsches Handeln, Datenschutz, Reputation, Kosten, Kundenverwirrung oder Mitarbeitereinführung.

Beenden Sie mit einer Designentscheidung

Fassen Sie den Kandidaten-Workflow, die Pilotgrenze, die Client-Eingaben, die Beweismaßnahmen und die unbeantworteten Fragen zusammen.

Gearbeitetes Beispiel

Arbeitsfall: Führen Sie eine Entdeckung aus, die eine Architektur erzeugt

Ein Logistikunternehmen bittet einen Agenten, um Lieferausnahmen zu verwalten. Discovery verfolgt einen Fall mit verspäteter Lieferung und zeigt, dass Fahrer, Versand und Kundenservice unterschiedliche Tools verwenden und unterschiedliche Befugnisse haben.

Die erste Architektur verspricht keine autonome Umplanung. Es liest das verfolgte Ereignis, entwirft ein genehmigtes Kundenupdate, erstellt eine Ausnahmeaufgabe für den Versand und sendet erst, nachdem der Verantwortliche den Inhalt genehmigt hat.

Der Pilot deckt zwei Wochen lang einen Routentyp ab. Das Team misst die Reaktionszeit, die Korrekturrate und die ungelösten Ausnahmen, bevor sie eine breitere Einführung vorschlagen.

Bauen Sie es in der Praxis auf

Produzieren Sie die Entdeckungsarchitektur

Aktueller Fall: [Zusammenfassung]. Autoritäre Systeme: [Liste]. Entscheidungsträger: [Rollen]. Inakzeptabler Ausfall: [Risiko]. Pilot-Workflow: [Grenze]. Offene Fragen: [Liste].
Entdeckungsprüfung

Bezahlte Entdeckung sollte in einer Entscheidung enden.

Discovery ist ein nützliches Ergebnis, wenn es dem Kunden erlaubt, zu entscheiden, ob und wie er vorgehen soll. Es sollte den aktuellen Workflow, Beweise, Einschränkungen, SystemVerantwortung, Entscheidungsrechte, Risiken, Zielarchitektur, Pilot, Budgetbereich und ungelöste Fragen dokumentieren.

  • Preisentdeckung getrennt von der Implementierung.
  • Versprechen Sie keinen Build, bevor Zugriffs- und Richtlinienbeschränkungen bekannt sind.
  • Geben Sie dem Kunden eine verwendbare Empfehlung, auch wenn Sie nicht ausgewählt sind, um sie zu implementieren.

Quellen, die für diese Prüfung verwendet werden

Übung

Bevor Sie weitermachen

  • Führen Sie ein Entdeckungsinterview zu einem aktuellen Fall durch.
  • Schreiben Sie die Systemzuordnung und die Entscheidungsrechte, bevor Sie ein Tool benennen.
  • Beenden Sie mit einer Pilothypothese und drei Unbekannten.
  • Discovery verwendete echte Beweise.
  • Betreiber und Richtlinieninhaber sind enthalten.
  • Risiken werden benannt, bevor ein Vorschlag geschrieben wird.
  • Das Ergebnis ist ein begrenzter Pilot, keine vage Architektur.

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