Réservation de service ou d'évaluation
Utilisez une courte prise en charge pour établir le type de service, l'emplacement, l'urgence et toute information nécessaire pour préparer un technicien ou un conseiller.
Prise de rendez-vous gratuite
Permettez aux clients de réserver une consultation ou une intervention sur vos disponibilités. Associez leurs réponses au formulaire à la réservation et à la fiche CRM pour que la personne chargée du rendez-vous puisse s’y préparer.
- Gratuit pour toujours
- Faits du plan actuel
- Révisé 2026-08-20
Que doit comprendre un parcours de prise de rendez-vous gratuit et vraiment utile ?
Spacebrain Free réunit la prise de rendez-vous, le calendrier, les formulaires et les automatisations avec votre CRM. Partagez vos disponibilités, recueillez les informations utiles à la préparation et reliez les rendez-vous à un maximum de 2 000 personnes et entreprises réunies, dans un espace de travail avec deux utilisateurs.
- Utilisez d'abord un type de réunion et améliorez-le avec de véritables preuves de réservation et de transfert.
- Adaptez les informations demandées à la préparation du rendez-vous : ne recueillez que ce que la personne qui le mènera utilisera.
- Planifiez les reports, les demandes non prises en charge, les questions urgentes et l'escalade humaine avant de promouvoir le lien de réservation.
Ce que comprend le forfait gratuit, vérifié à partir des tarifs actuels
Les limites et les fonctionnalités incluses peuvent évoluer. Consultez les tarifs actuels avant de fonder un processus opérationnel sur une fonctionnalité.
| Critères | Spacebrain gratuit |
|---|---|
| Prix | 0 $, gratuit pour toujours |
| Réservation et calendrier | Inclus |
| Fiches CRM | Jusqu'à 2 000 dossiers combinés de personnes et d'entreprises |
| Formulaires et soumissions | Illimité |
| Automatisations | Illimité |
| Espace de travail et sièges | Un espace de travail et 2 sièges inclus |
| Branding | Image de marque Spacebrain sur les modules destinés au client |
Dernière vérification
Facilitez la gestion des rendez-vous essentiels à votre activité.
Donnez à chaque page de réservation un objectif précis. Un diagnostic de service, une consultation ou une réunion d’équipe nécessitent des préparatifs différents, mais chacun doit avoir une personne responsable et une suite clairement définie.
Réservation de consultation
Expliquez l’objet de l’échange et donnez à la personne responsable le contexte initial : demande, campagne ou ressource à l’origine de l’intérêt.
Planification de l'équipe avec une propriété claire
Définissez l’attribution des réservations et la marche à suivre lorsqu’aucun créneau, responsable ou parcours adapté n’est disponible.
Organisez le parcours du premier contact à la préparation du rendez-vous.
Aidez le client à choisir un rendez-vous approprié, collectez les détails dont votre équipe a besoin et conservez la réservation confirmée avec le dossier client. Après la réunion, enregistrez la prochaine action dans le même espace de travail.
- 01Expliquer le rendez-vous→
- 02Recueillir le contexte utile minimum→
- 03Offrir des heures éligibles→
- 04Confirmez la personne responsable et consignez les informations→
- 05Préparez, rencontrez et enregistrez la prochaine action
Définissez clairement chaque type de réservation et son fonctionnement.
Une page de réservation solide aide quelqu'un à choisir le bon moment et donne à l'équipe d'accueil une façon prévisible de gérer la réunion.
Expliquer quand réserver
Utilisez un nom et un résultat orientés vers le client, afin que les visiteurs sachent si le rendez-vous correspond à l'aide dont ils ont besoin.
Protéger la disponibilité de l'équipe
Avant de partager largement le lien, définissez la personne responsable, ses disponibilités, les préparatifs attendus et la solution de repli.
Proposer un itinéraire lorsqu'il n'est pas adapté
Donnez aux demandes urgentes, non prises en charge ou peu claires une alternative utile au lieu de les laisser dans une impasse.
Une meilleure planification commence avant que quelqu'un ne voie un créneau horaire.
Un titre de calendrier vague transfère le fardeau à la personne qui réserve et à la personne qui reçoit la réunion. Utilisez un nom qui explique le but, une brève description de ce qui se passe ensuite et un itinéraire alternatif pour les visiteurs qui ne devraient pas planifier ce rendez-vous.
Vérifiez la qualité des rendez-vous, pas seulement le volume des réservations. Recherchez des réunions sans admission utile, des rendez-vous fréquemment reportés, des réservations non détenues et des questions récurrentes qui auraient dû être répondues avant qu'un calendrier ne soit proposé. Améliorez ensuite une partie spécifique du chemin et testez à nouveau.
Testez le parcours de prise de rendez-vous avant de le partager.
Un flux de travail de rendez-vous est prêt lorsque les deux parties savent à quoi il sert et qui possède le résultat.
- Nommez le rendez-vous autour du résultat d'un client.
- ✓Documentez la personne responsable et la solution de repli.
- Testez une réservation avec l'apport minimum requis.
- Testez une demande de report, d'annulation et de non-ajustement.
- Passez en revue le dossier résultant avec l'équipe responsable de la réunion.
Découvrez comment les outils gratuits fonctionnent ensemble.
CRM gratuit
Conservez la réservation et l'historique des prospects dans un seul enregistrement partagé.
Créateur de formulaires gratuit
Recueillir un contexte utile avant que quelqu'un ne réserve du temps.
Alternative gratuite à Calendly
Comparez les modèles de planification gratuits avec les faits actuels du plan.
Sources derrière cette page
- Prix Spacebrain et détails du planSpacebrain · vérifié le 2026-08-20
Questions, réponses.
Puis-je prendre des rendez-vous gratuitement ?
Le plan gratuit de 0 $ de Spacebrain comprend la réservation et le calendrier. Consultez les détails du plan actuel avant de vous y fier pour un flux de travail spécifique.
Chaque responsable doit-il prendre rendez-vous ?
Non. Proposez un rendez-vous lorsque c'est la prochaine étape utile. D'autres demandes peuvent mériter une réponse directe, une ressource, une citation ou un examen humain.
L'admission des rendez-vous peut-elle rester dans le CRM ?
Oui. La réservation et le calendrier sont inclus aux côtés du CRM et des outils de formulaire afin que l'équipe puisse préserver le contexte du client.
Comment puis-je éviter les rendez-vous non préparés ?
Précisez l’objectif du rendez-vous, ne recueillez que les informations utiles à sa préparation, désignez une personne responsable et examinez les rendez-vous terminés avec l’équipe qui les prend en charge.