Módulo 07 · Descubrimiento y crecimiento en ecommerce

Diseña un catálogo ecommerce que las personas y los rastreadores puedan navegar

Construye una arquitectura de producto alrededor de decisiones de compra reales, sin generar categorías y filtros infinitos.

Lección 24Descubrimiento y crecimiento en ecommerce · Curso prácticoActualizado
67% del curso

Lo que aprenderás

Un catálogo útil permite encontrar un producto, entender sus diferencias y volver atrás sin perderse. La arquitectura no consiste en crear el mayor número de URLs: consiste en ordenar categorías, atributos, filtros y enlaces alrededor de cómo compra una persona.

Al terminar esta lección: Podrás evaluar un catálogo por tareas de compra, rutas de navegación y control de variantes.

El límite que debes tener claro

Importante: No indexar cada combinación de filtro no significa ocultar filtros a clientes. Separa la experiencia de navegación de las URL que merecen convertirse en destinos de búsqueda.

La ruta de compra

Nota visual 24La ruta de compraMODELO VISUAL
La arquitectura debe acortar el camino desde una necesidad hasta un producto adecuado.

La arquitectura debe acortar el camino desde una necesidad hasta un producto adecuado.

Conceptos clave

01

Las categorías deben representar decisiones

Organiza por uso, tipo, compatibilidad o necesidad que el comprador entiende, no solo por el campo más fácil de la base de datos.

02

Los atributos necesitan significado

Color, material, talla, capacidad y compatibilidad deben ser precisos, consistentes y útiles para filtrar o comparar.

03

La navegación y la indexación no son idénticas

Un filtro puede ser esencial para elegir y no necesitar una página indexable por cada combinación.

Taller guiado

Árbol de decisión para categorías y filtros

Ejemplo: tienda de equipo fotográfico

La tienda agrupa cámaras por marca y luego obliga a buscar por tipo. Reorganiza por uso: viajes, vídeo, principiantes y profesionales; mantiene filtros de montura, sensor y peso, y crea guías comparativas que enlazan a categorías relevantes.

Qué debe quedar claro: Los compradores llegan antes a una selección adecuada y las páginas principales tienen una función más clara.

Construye la entrega

01

Observa compras reales

Analiza búsqueda interna, filtros usados, devoluciones y preguntas de soporte.

02

Dibuja categorías y subcategorías

Comprueba que cada una tenga propósito, productos y contenido propio.

03

Define una política de filtros

Marca cuáles son navegables, indexables, canonicalizados o excluidos.

04

Prueba rutas móviles

Verifica búsqueda, orden, filtros, fichas y vuelta a categoría.

El encargo

Escoge una categoría. Dibuja la ruta desde necesidad a compra, cinco filtros, tres destinos indexables y dos rutas que deben permanecer solo para navegación.

Revisión antes de cerrar

  1. Las categorías reflejan decisiones de compra.
  2. Los atributos son consistentes y comprensibles.
  3. La política de filtros protege la experiencia y el control de URLs.
  4. He probado el recorrido en móvil.

Laboratorio de decisión · 20–30 minutos

Convierte la lección en una decisión defendible

No cierres la lección con una lista de ideas. Deja una decisión, la prueba que usarás para revisarla y el límite que evita prometer más de lo que sabes. Ese registro será una pieza del proyecto final del curso.

Decisión

Diseña categorías y filtros según decisiones de compra, y decide qué combinaciones merecen una URL descubrible.

Evidencia mínima

Usa comportamiento de navegación, inventario, demanda, enlaces, profundidad y una lista controlada de facetas.

Atajo que debes rechazar

Permitir que cada combinación de filtro cree una página enlazada, vacía o casi idéntica.

Haz una prueba pequeña antes de ampliar el trabajo

  1. Elige una muestra que puedas revisar hoy. Anota de dónde procede, cuándo la recogiste y qué parte de la decisión puede respaldar.
  2. Escribe la decisión en una frase. Separa lo que observaste de lo que todavía es una hipótesis y nombra la siguiente comprobación.
  3. Pide a otra persona que repita la revisión con tu registro. Si no puede llegar a una conclusión razonable, falta contexto o la evidencia no es suficiente.
Comprobación de criterio: un equipo propone este atajo — Permitir que cada combinación de filtro cree una página enlazada, vacía o casi idéntica.

Respuesta razonada: No debería aprobarse así. Vuelve a la decisión que la lección intenta resolver y exige una prueba que otra persona pueda revisar.

Qué pedir: Usa comportamiento de navegación, inventario, demanda, enlaces, profundidad y una lista controlada de facetas. Después registra qué cambiaría tu decisión y qué resultado no puedes atribuir todavía.

Añádelo a tu dossier final

Crea una ficha con cuatro campos: decisión, evidencia, límite y próximo paso. Incluye el enlace o archivo de origen y una fecha de revisión. Al final del curso podrás ordenar estas fichas por dependencia y convertirlas en una hoja de ruta explicable.

Revisión rápida

  • La decisión responde a una necesidad real, no a una métrica aislada.
  • La evidencia tiene fuente, fecha y contexto suficiente para repetirse.
  • El límite deja claro qué no demuestra todavía el trabajo.

Progreso de la lección

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