Activa por comportamiento
Envía según actividad, etapa, reserva, respuesta o tiempo.
Automatizaciones de email
Haz que el próximo email de cada lead sea intencional.
Crea recorridos activados para nuevos leads, reservas, respuestas y seguimiento manteniendo cada contacto y siguiente paso conectados.
FLUJO DE EMAIL EJEMPLO
ACTIVIDAD DE EJEMPLOAvery · Contacto de ejemplo
Lead elegible inscrito01
ACTIVADORLead elegible inscrito
✓02
AUTOMATIZACIÓNEmail de bienvenida enviado
✦03
SIGUIENTE PASOEspera antes del próximo email
✓pasos de ejemplo3
Datos ilustrativosPersonaliza con contexto
Usa los datos que ya existen en el registro del lead.
Revisa cada resultado
Comprueba el estado de las ejecuciones y las condiciones de salida configuradas.
AUTOMATIZACIÓN DE EMAIL CONECTADA
El email funciona mejor cuando el flujo sabe qué ocurrió después.
Spacebrain conecta activadores, contexto, respuestas, responsables y resultados de conversión.
Empieza con una plantilla o un plan asistido por IA
Busca plantillas por categoría y revisa sus requisitos. En los flujos compatibles, pide a la IA un borrador y revisa el activador, los pasos y los problemas de configuración antes de aplicarlo.
Define un recorrido para cada cliente
Conecta activadores, acciones, condiciones y esperas compatibles en el editor visual. Usa las variables disponibles del CRM para personalizar mensajes y comprobar la elegibilidad antes de contactar al cliente.
Organiza la frecuencia del seguimiento
Crea secuencias con pasos ordenados de envío de email y espera. Inscribe registros elegibles del CRM en una secuencia activa y revisa su progreso sin mantener otra hoja de seguimiento.
Resuelve los problemas antes de activar
Revisa las conexiones necesarias y los errores de validación. Prueba registros internos representativos y confirma los destinatarios y las ramas antes de habilitar el contacto con clientes.
Encuentra la ejecución que necesita atención
Busca ejecuciones y filtra por estado. Identifica las que están en espera, completadas o fallidas y abre el detalle del paso afectado antes de decidir si debes reintentar.
Consulta el uso junto al trabajo
Revisa automatizaciones activas y en borrador, totales de ejecuciones y créditos consumidos. Los informes de uso ayudan a entender qué está funcionando y dónde investigar los costes.
CÓMO FUNCIONA
Del activador al siguiente paso medible.
Crea un recorrido que se adapte a lo que hace cada lead en lugar de enviar siempre la misma secuencia.
- 01
Activar
Elige el evento o condición que inicia el recorrido.
- 02
Personalizar
Crea el mensaje con el contexto disponible.
- 03
Ramificar
Cambia tiempo y contenido según comportamiento o calificación.
- 04
Avanzar
Actualiza el CRM y acerca al lead al siguiente resultado.
RECORRIDOS QUE AVANZAN
Automatiza el email alrededor de los momentos que tu equipo ya gestiona.
Seguimiento de nuevos leads
Confirma la consulta y guía hacia respuesta o reserva.
Recorridos de citas
Envía confirmaciones, preparación, recordatorios y seguimiento.
Seguimiento de propuestas
Responde a la actividad de propuestas con el momento adecuado.
Reactivación
Reconecta con leads elegibles mediante secuencias con contexto.
UN SOLO SISTEMA DE LEADS
La automatización de email debe compartir la cronología del cliente.
Spacebrain conecta actividad, respuestas, etapas, tareas, reservas y responsables en lugar de dividir el recorrido entre herramientas.
- ✓Activadores por comportamiento
- ✓Personalización desde el CRM
- ✓Recorridos que detectan respuestas
- ✓Medición de conversión conectada
PREGUNTAS FRECUENTES
Automatizaciones de email, explicadas.
¿Qué puede iniciar un flujo de email?
Nuevos leads, formularios, cambios de etapa, reservas, respuestas, reglas de tiempo y otros eventos.
¿Puede usar información del CRM?
Sí. Usa datos del contacto, responsable, servicio, origen y otros campos disponibles.
¿Puede detenerse tras una respuesta o reserva?
Configura y prueba las condiciones de salida o las ramas compatibles con tu flujo. No asumas que todas las secuencias se detienen automáticamente ante cualquier evento. Si no existe una salida automática, el responsable debe pausar o finalizar la inscripción.
¿Puedo crear recorridos distintos?
Sí. Usa reglas y ramas por origen, servicio, calificación, comportamiento o etapa.
¿Las respuestas quedan conectadas?
Sí. Pueden aparecer en la cronología compartida y avisar al responsable.
¿En qué se diferencian los flujos y las secuencias?
Los flujos reaccionan a activadores y conectan acciones, condiciones, esperas y actualizaciones de registros compatibles. Las secuencias organizan una cadencia de emails para registros inscritos mediante pasos de envío y espera. Elige según necesites lógica de negocio conectada o un seguimiento repetible.
¿Un plan generado por IA empieza a contactar a los clientes?
El plan propuesto es un borrador para revisar, no una garantía de que la configuración esté lista. Comprueba conexiones, ramas, destinatarios y ajustes del proveedor en el editor antes de activarlo.
¿Qué ocurre si inscribo otra vez al mismo lead?
Volver a inscribir un lead en una secuencia reinicia su inscripción desde el primer paso, incluso si ya la había completado. Revisa la selección y elimina duplicados para evitar reenviar emails anteriores.
¿Qué debo comprobar antes de reintentar una ejecución fallida?
Revisa el paso fallido y las acciones anteriores. Un fallo posterior no deshace un email enviado ni una actualización completada. Confirma el resultado en el sistema de destino antes de reintentar para evitar acciones duplicadas.