Los formatos crean diferentes promesas. Un webinar en vivo ofrece horarios y preguntas compartidos. Un taller pide a las personas que apliquen un método. Una demostración del producto demuestra un flujo de trabajo. Un webinar automatizado ofrece comodidad pero menos diagnóstico en vivo. Un evento con varios oradores puede generar confianza y al mismo tiempo multiplicar el riesgo de producción. Elige el formato más ligero que genere el aprendizaje y la confianza que la audiencia necesita.
Lo que aprenderás
- Compara cinco formatos útiles de webinars
- Seleccionar un formato utilizando criterios de decisión
- Evita producir un activo imperecedero antes de que se demuestre la enseñanza.
Ideas clave
Necesidad de interacción: utilice la entrega en vivo cuando las preguntas, el diagnóstico, los ejemplos de pares o los comentarios mejoren materialmente el resultado. No agregue chat y encuestas simplemente para que una conferencia parezca interactiva.
Necesidad de demostración: utilice una demostración cuando el producto o proceso en sí sea la evidencia. El presentador debe mostrar un flujo de trabajo significativo, incluidos los límites y la configuración, en lugar de recorrer cada función.
Adaptación de varias sesiones: utilice una secuencia de sesiones solo cuando los asistentes necesiten tiempo entre ellas para probar un método, regresar con evidencia o tomar una decisión más considerada. Dale a cada sesión su propio resultado útil; Más días no son automáticamente más valiosos.
Carga operativa: cada orador, grupo de trabajo, herramienta, ruta de recordatorio, promesa de repetición y sesión de regreso adicionales genera trabajo. La calidad del formato depende de la capacidad del equipo para producir, moderar, apoyar y hacer seguimiento.
Cómo hacerlo
- 1. Califique la decisión Califique la complejidad, el riesgo del comprador, la necesidad de ejemplos, la necesidad de preguntas y el valor de la participación en vivo del uno al cinco.
- 2. Califique la operación Califique la confianza del presentador, el apoyo a la moderación, la preparación de la plataforma, el tiempo de ensayo y la capacidad de seguimiento.
- 3. Ejecuta la versión en vivo más pequeña. Usa una llamada al cliente, un horario de oficina o un pequeño taller para probar la enseñanza antes de grabar una versión automatizada o de múltiples sesiones.
- 4. Justifique cada sesión de regreso. Para un evento de varias sesiones, indique qué usarán, probarán o decidirán los asistentes entre sesiones y qué nuevos avances permitirá la siguiente sesión.
- 5. Elige la promesa de repetición. Decide si todos, solo los asistentes o nadie, recibirán una repetición. Indique la ventana claramente y cumpla la promesa.
- 6. Escribe la ruta de actualización. Documente qué evidencia justificaría un evento más grande, un evento de socios, una promoción paga o una conversión permanente.
Caso práctico
Una consultora de ciberseguridad considera una cumbre pulida. La decisión de compra depende de que un líder de seguridad planifique un nuevo proceso de divulgación, sin escuchar muchas opiniones. Una sesión de trabajo de 60 minutos con un experto y un árbol de decisiones descargable crea más valor y su ejecución cuesta menos. Las preguntas de las tres primeras sesiones dan forma posteriormente a una sesión informativa automatizada centrada.
Crea la plantilla
- Puntuación de complejidad de la decisión
- Puntuación de interacción y demostración.
- Puntuación de capacidad operativa
- Formato elegido y motivo
- Resultado de la sesión de retorno o condición para cambiar el formato
Comprueba tu trabajo
- El formato apoya el trabajo de aprendizaje.
- Los elementos en vivo y las sesiones de regreso tienen un propósito real.
- El equipo puede operar el formato de forma fiable.
- El acceso a la reproducción es explícito
- La producción de hoja perenne sigue la evidencia
Constrúyelo en la práctica
Convierte la lección en un sistema de trabajo.
Usa Spacebrain para implementar el siguiente paso en un espacio de trabajo conectado.