Conecta las consultas de ventas y servicio desde el primer contacto.
Registra el contexto del vehículo y del servicio, coordina citas, dirige consultas de compra y mantiene el seguimiento visible en el concesionario o taller.
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¿Qué puede hacer Spacebrain para sector automotriz?
Spacebrain ayuda a los equipos de ventas y servicio automotriz a convertir llamadas y mensajes en un recorrido de cliente conectado. Registra el vehículo y el contexto de la solicitud, identifica la ruta correcta de ventas o taller, coordina una cita y permite que el siguiente responsable trabaje con el historial completo.Herramientas que sostienen el flujo, no otra pila que gestionar.
Recepcionista con IA
Da a llamadas y consultas entrantes una primera respuesta con reglas claras.
Ver producto →02Constructor de formularios
Convierte consultas web en contexto de cliente que el equipo puede usar.
Ver producto →03CRM de IA
Mantén contacto, conversación, responsable y siguiente paso en un solo historial.
Ver producto →04Bandeja universal
Reúne conversaciones y actividad para que el siguiente responsable tenga contexto.
Ver producto →Un recorrido que tu equipo puede revisar y mejorar.
- 01
Captura el contacto
Registra la solicitud «Solicitud de taller · SUV 2021 · inspección de frenos» junto con los detalles que el equipo necesita.
→ - 02
Comprende la solicitud
Solicitudes de citas de servicio
→ - 03
Dirige el siguiente paso
Enrutamiento de consultas de ventas
→ - 04
Entrega una historia útil
Una cita de ventas o servicio con contexto del vehículo, historial del cliente y responsable claro.
CONTROL OPERATIVO
Haz las reglas explícitas antes de automatizar el trabajo repetible.
La mejor experiencia no viene de una respuesta automática. Viene de que la respuesta correcta alcance al responsable correcto con el contexto que necesita.- 01Define el conocimiento y las preguntas que el flujo puede usar.✓
- 02Deja claros los casos que requieren una transferencia humana.✓
- 03Asigna un responsable al resultado, no solo una notificación.✓
- 04Revisa conversaciones y resultados para mejorar la regla correcta.✓
Preguntas frecuentes para sector automotriz
Spacebrain ayuda a los equipos de ventas y servicio automotriz a convertir llamadas y mensajes en un recorrido de cliente conectado.
Registra el vehículo y el contexto de la solicitud, identifica la ruta correcta de ventas o taller, coordina una cita y permite que el siguiente responsable trabaje con el historial completo.
¿Spacebrain puede separar solicitudes de ventas y taller?
Sí. Puedes definir preguntas, condiciones de enrutamiento, calendarios y responsables distintos para cada recorrido de cliente.
¿Puede registrar detalles del vehículo?
Puede recoger la información del vehículo que apruebe tu equipo y conservarla con la solicitud para que la revise la siguiente persona.
¿Puede el equipo tomar el control de una conversación?
Sí. Define el punto de transferencia, el rol responsable y el contexto que debe acompañar la siguiente acción.