lo que aprenderás
Un seminario web no es automáticamente un embudo, una presentación o un evento de ventas. Es una experiencia programada que debería ayudar a un grupo específico a avanzar en una decisión específica.
Si ese trabajo es vago, el título se vuelve amplio, la enseñanza se vuelve saturada y el seguimiento no tiene a dónde ir. Comience por nombrar la situación que lleva a alguien al evento, lo que debe entender o hacer de manera diferente después y lo que la empresa necesita aprender o habilitar.
Resultado de la lección Comience con una decisión de la audiencia y un resultado comercial en lugar de optar por un formato de evento familiar.
lo que aprenderás
- Escribe un trabajo de seminario web de una frase
- Separe el valor de la audiencia del siguiente paso comercial
- Elija evidencia que demuestre que vale la pena asistir al evento.
Conceptos centrales
Situación de la audiencia: describa qué cambió para el asistente, qué está tratando de lograr y por qué el tema es importante ahora.
Los “líderes de marketing” son un segmento; "Un líder de marketing que prepara una primera revisión de atribución después de perder la confianza en los informes del canal" es una situación.
Decisión de aprendizaje: nombre la creencia, comparación, plan o acción que la sesión debería facilitar. El evento debería generar este progreso incluso cuando un asistente nunca compra.
Trabajo empresarial: elija un propósito comercial principal: crear conversaciones calificadas, respaldar un lanzamiento, activar clientes, conservar cuentas, educar a los socios o demostrar la demanda. Un seminario web puede contribuir a varios objetivos, pero uno debe regir el diseño.
El método práctico
Pregunte a los clientes recientes qué pasó antes de buscar ayuda, qué buscaron y qué desearían entender antes.
Uso: “Al final, [la audiencia] puede [decisión o acción observable] sin [riesgo o confusión importante]”. Elimine las afirmaciones que el evento no puede ofrecer de manera confiable.
Para algunos asistentes puede ser una hoja de trabajo; para otros, una sesión de prueba, consulta o implementación del producto. El paso debe seguir la lección en lugar de interrumpirla.
Elija la incógnita más importante que el evento pueda responder para el negocio, como qué objeciones detienen a los compradores calificados o qué ejemplo hace que el método funcione.
No construyas el evento completo si las entrevistas revelan poca urgencia, la audiencia es inalcanzable o un activo más simple resuelve mejor la misma decisión.
- 1. Entreviste el momento antes del registro. Pregunte a los clientes recientes qué pasó antes de buscar ayuda, qué buscaron y qué desearían entender antes.
- 2. Escriba la transformación del asistente. Uso: “Al final, [la audiencia] puede [decisión o acción observable] sin [riesgo o confusión importante]”. Elimine las afirmaciones que el evento no puede ofrecer de manera confiable.
- 3. Defina el siguiente paso útil. Para algunos asistentes puede ser una hoja de trabajo; para otros, una sesión de prueba, consulta o implementación del producto. El paso debe seguir la lección en lugar de interrumpirla.
- 4. Elija una pregunta de aprendizaje. Elija la incógnita más importante que el evento pueda responder para el negocio, como qué objeciones detienen a los compradores calificados o qué ejemplo hace que el método funcione.
- 5. Establezca una regla de parada No cree el evento completo si las entrevistas revelan poca urgencia, la audiencia es inalcanzable o un activo más simple resuelve mejor la misma decisión.
Ejemplo resuelto
Una plataforma de nómina propone primero “El futuro de los recursos humanos”. Las entrevistas revelan una situación más aguda: los líderes de operaciones se están preparando para la contratación en varios estados y no saben dónde termina el registro de nómina.
El seminario web se convierte en "Planifique su primera implementación de nómina en varios estados sin perder un paso de registro". Enseña un mapa de planificación y ofrece una revisión de preparación a los equipos con una fecha de lanzamiento real.
Escenario ilustrativo Una plataforma de nómina propone primero “El futuro de los recursos humanos”. Las entrevistas revelan una situación más aguda: los líderes de operaciones se están preparando para la contratación en varios estados y no saben dónde termina el registro de nómina.
El seminario web se convierte en "Planifique su primera implementación de nómina en varios estados sin perder un paso de registro". Enseña un mapa de planificación y ofrece una revisión de preparación a los equipos con una fecha de lanzamiento real.
Construye la plantilla
Cree este artefacto funcional antes de pasar a la siguiente lección:
- Público y situación desencadenante.
- Decisión la sesión mejorará.
- Los asistentes al resultado tangible se van con
- Trabajo comercial primario
- Una pregunta de aprendizaje para el equipo
Lista de control de calidad
- La audiencia es lo suficientemente estrecha como para reconocerse a sí misma.
- El progreso prometido puede ocurrir dentro de la sesión.
- El evento sigue siendo útil sin una compra.
- El siguiente paso comercial es relevante
- El equipo sabe lo que quiere aprender.
Constrúyelo en la práctica
Convierta la lección en un sistema de trabajo.
Utilice Spacebrain para implementar el siguiente paso en un espacio de trabajo conectado.