Cobertura constante
Responde bien fuera de horario y en momentos de alta demanda.
RECEPCIONISTA IA
Da a cada llamada entrante un siguiente paso preparado.
Responde preguntas comunes, captura intención y asigna la conversación mientras el contexto completo queda listo para el equipo.
Ruta de llamada · Respuesta → responsable
SPACEBRAIN / RECEPCIONISTA IA CONECTADO
Ruta de llamadaRespuesta → responsable
Entiende la solicitudResponde con reglasTraspasa con claridad
Registro de cliente
LISTOConversación · Responsable · Siguiente acción
POR QUÉ ESTE FLUJO
Una respuesta útil es solo el principio.
Una recepcionista de IA debe saber cuándo calificar, reservar y cuándo una persona debe intervenir, no solo contestar.
UN CAMINO CLARO
Pasa de la primera señal a una siguiente acción asignada.
Responde preguntas comunes, captura intención y asigna la conversación mientras el contexto completo queda listo para el equipo.
- 01
Entiende la solicitud
Captura el motivo de la llamada y los datos que cambian el recorrido.
- 02
Responde con reglas
Usa conocimiento aprobado y muestra la incertidumbre en lugar de adivinar.
- 03
Traspasa con claridad
Entrega conversación, respuestas y siguiente acción al responsable.
QUÉ CAMBIA
El equipo ve más del trabajo que importa.
Escalado seguro
Haz explícitos los casos excepcionales y los traspasos humanos.
Registros completos
Mantén respuesta e historial del cliente juntos.
CONECTADO DE FORMA NATIVA
Mantén juntos la conversación, la decisión y el siguiente responsable.
Spacebrain se basa en una arquitectura moderna y nativa de IA para que el equipo mejore el flujo con lo que aprende, sin esperar a que un sistema antiguo se adapte.
Pruébalo gratis- ✓Voz IA
Conectado al mismo registro de cliente.
- ✓Calificación
Conectado al mismo registro de cliente.
- ✓Traspaso
Conectado al mismo registro de cliente.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que conviene decidir antes de ampliar.
Empieza con un recorrido que el equipo pueda explicar y mejorar.
¿Qué deberíamos automatizar primero?
Empieza con una solicitud frecuente y un traspaso claro. Haz visible el responsable, la siguiente acción y la condición de parada antes de ampliar el flujo.
¿Cómo mantiene Spacebrain el contexto?
Las llamadas, formularios, mensajes, respuestas, citas y seguimientos permanecen unidos al mismo registro de cliente en lugar de reconstruirse entre herramientas.
¿Podemos empezar con un solo flujo?
Sí. El plan gratuito permite probar un flujo conectado y ampliarlo cuando el modelo operativo demuestre su valor.