無料で使えるCRM。 すべてを一か所に。
人物・企業を最大2,000件まで管理できる無料CRM。フォームや予約、日々の業務を1つのワークスペースにつなぎ、2席のチームで顧客対応をスムーズに進められます。
人物と企業を合わせて2,000件まで、1つのワークスペースと2席を利用できます。有料プランでは容量とAI機能が追加されます。
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Spacebrain AI搭載CRM
SpacebrainのAI CRMは、プラットフォームの中心となる顧客レコードです。人物や企業の情報を、電話、メッセージ、フォーム回答、メモ、予約、担当者、商談段階と関連付けます。チームは顧客とのやり取りを確認し、同じ情報をもとに次のアクションを進められます。
顧客情報を役立つ記録に。
顧客との関係とデータを整理し、履歴を確認したうえで次の行動につなげます。
担当者・企業・商談
連絡先、企業、リード、商談をつなぎ、パイプライン、オーディエンス、カスタム属性・オブジェクトで業務に合わせて整理します。
正確な記録と明確な担当
データ品質で重複や不完全な記録を確認。メモと活動履歴を顧客に紐づけ、人物照合や項目の変更案は適用前に確認できます。
優先すべき商談を見極める
リードスコアを参考にフォローアップの優先度を決め、関連する顧客履歴を確認してから次の行動を選べます。
情報源を確認できる商談サマリーを読む
次の会話の前に、関連するミーティングの背景、顧客の動き、関係者の役割を確認できます。
ワークフローを見るフォローアップを見える化
フォローアップ再開の目安を設定し、提案されたタイミングを確認して、Orbitでタスクやメールの下書きを作成します。
ワークフローを見る必要な項目を最新に保つ
AIが作成したサンプルとその根拠を確認できます。提案を適用する際も、チームが入力した値は保護されます。
ワークフローを見る利用の流れ
次のステップが見える
見込み客からフォローアップまで。
顧客、担当者、次のアクションを一緒に管理します。
- 01
キャプチャ
電話、フォーム、テキストメッセージなどの問い合わせから見込み客レコードを作成します。
- 02
整理する
連絡先、メモ、会話、見込み度を判断する回答をまとめて管理します。
- 03
割り当てる
担当者、商談段階、次のタスクを設定して、対応漏れを防ぎます。
- 04
フォローアップ
ワークフローを開始する、予約リンクを送る、担当者に引き継ぐといった対応ができます。
すべての商談を前に進める。
新しい問い合わせを追跡
見込み客から電話やメッセージが届いたとき、またはフォームが送信されたときに、整理されたレコードをすぐ作成します。
見込み度を判断して優先順位を付ける
適合度、緊急性、希望サービス、時期を示す回答を見込み客情報と一緒に保存します。
商談パイプラインを管理
新規、対応中、予約済み、成約済み、フォローアップ待ちの見込み客を確認できます。
予約に備える
電話や訪問の前に、メモ、質問、予約内容を確認できます。
止まったフォローアップを再開する
次のアクションが決まっていない見込み客を見つけ、適切なワークフローを開始します。
顧客アカウントを管理
代理店が複数の顧客、キャンペーン、拠点で一貫したCRMの運用プロセスを使えます。
50種類以上のビジネスツール。1 つのサブスクリプション。
質問と回答
業務の計画に役立つ実践的な回答。
SpacebrainのCRMでは、何を一元管理できますか？
見込み客レコード、連絡先、電話、テキスト、メール、フォーム回答、メモ、見込み度の情報、予約、担当者、商談段階、次のアクションを一か所で関連付けて管理できます。
Spacebrainには独自のCRMがありますか？
はい。CRMはSpacebrainに組み込まれているため、見込み客情報とフォローアップをまとめるために別のCRMを契約する必要はありません。
見込み客の情報はどのようにCRMに登録されますか？
電話、フォーム、メッセージ、設定したワークフローから、見込み客レコードを新規作成または更新できます。
見込み客を担当者に割り当てられますか？
はい。担当者を割り当て、振り分けルールやワークフローを使って適切な人に見込み客をつなげられます。
CRMからフォローアップを始められますか？
はい。見込み客の情報を、テキスト送信、メール、予約、その他の次の対応を行う設定済みワークフローに連携できます。
担当者に引き継げますか？
はい。見込み客レコードに背景情報を残し、必要に応じて会話やタスクを担当者に引き継げます。
代理店でも使えますか？
はい。代理店は複数の顧客アカウントで共通の見込み客対応プロセスを使えます。